ترخیص کالای فاسدشدنی از گمرک: راهنمای کامل مراحل، مدارک و هزینه‌ها

دریافت مشاوره

ترخیص کالای فاسدشدنی از گمرک یکی از حساس‌ترین فرآیندهای تجارت خارجی است، چون برخلاف کالای عادی، هیچ مهلت چندماهه‌ای برای نگهداری آن وجود ندارد و کوچک‌ترین تأخیر می‌تواند به فساد کامل محموله و ورود آن به فهرست کالای متروکه منجر شود. در این راهنما، مراحل ترخیص فوری، مدارک و مجوزهای لازم، علت‌های رایج تأخیر و هزینه‌هایی مانند دموراژ و تعرفه گمرکی را قدم‌به‌قدم بررسی می‌کنیم تا واردکنندگان مواد غذایی و کالای فاسدشدنی بتوانند این فرآیند را بدون توقف و با کمترین هزینه پشت سر بگذارند.

تعریف کالای فاسد شدنی از دیدگاه گمرک

کالای فاسدشدنی در مقررات گمرکی به کالایی گفته می‌شود که بر اثر گذشت زمان، تغییر دما یا شرایط نگهداری، در معرض خرابی، تجزیه یا افت کیفیت قرار می‌گیرد و امکان انبارداری طولانی‌مدت آن در محوطه گمرک وجود ندارد. مواد غذایی تازه، محصولات کشاورزی، فرآورده‌های دریایی، گل و گیاه و داروهای حساس به دما از مصداق‌های اصلی این دسته‌بندی هستند.

بر اساس آیین‌نامه اجرایی قانون امور گمرکی، این کالاها مشمول اولویت ترخیص هستند و باید بلافاصله پس از ورود، مراحل ترخیص آن‌ها آغاز شود. دلیل این تمایز، تفاوت بنیادین در ماهیت ریسک است: تأخیر در ترخیص کالای بادوام معمولا به هزینه انبارداری منجر می‌شود، اما همین تأخیر برای کالای فاسدشدنی می‌تواند در عرض چند روز، کل ارزش تجاری محموله را از بین ببرد و کالا را به کالای متروکه تبدیل کند.

نخستین اطلاع گمرک از ورود این نوع کالا، پیش از رسیدن محموله و از طریق مانیفست ارسالی شرکت حمل‌کننده به دست می آید. مانیفست فهرست کلی محمولات روی وسیله نقلیه را نشان می‌دهد و به گمرک امکان می‌دهد از قبل نسبت به وجود کالای فاسدشدنی در محموله آگاه شود و اقدامات لازم برای تسریع رسیدگی را از همان مرحله ورود پیش‌بینی کند. تشخیص دقیق نوع کالا و طبقه‌بندی فاسدشدنی بودن آن، در مرحله بعد و بر اساس اظهارنامه گمرکی صورت می‌گیرد.

بخش قابل‌توجهی از کالاهای فاسدشدنی وارداتی از کشورهایی مانند چین تأمین می‌شود؛ در این موارد، تسویه به‌موقع با تأمین‌کننده از طریق حواله یوان چین پیش از ارسال محموله، از تأخیرهای ناخواسته در مراحل بعدی ترخیص جلوگیری می‌کند.

مراحل ترخیص کالای فاسدشدنی از گمرک

ترخیص فوری کالای فاسدشدنی از گمرک، یک فرآیند چندمرحله‌ای است که هدف اصلی آن کوتاه‌کردن فاصله بین ورود کالا و خروج آن از گمرک است. برخلاف کالای عادی که مهلت چند ماهه برای ترخیص دارد، این مسیر باید در کوتاه‌ترین زمان ممکن و بدون توقف غیر ضروری طی شود. آماده‌بودن مدارک پیش از رسیدن محموله و هماهنگی از قبل با نهادهای صادرکننده مجوز، مهم‌ترین عاملی است که سرعت طی‌شدن این مراحل را تعیین می‌کند.

مراحل ترخیص فوری کالای فاسدشدنی از گمرک

مرحله شرح اقدام
۱. دریافت مانیفست اطلاع اولیه گمرک از ورود کالا پیش از رسیدن محموله
۲. ثبت اظهارنامه گمرکی تنظیم مشخصات دقیق کالا، کد تعرفه و ارزش گمرکی
۳. تعیین مسیر ارزیابی سامانه گمرک مسیر سبز، زرد یا قرمز را مشخص می‌کند
۴. بررسی اسناد یا بازرسی فیزیکی بسته به مسیر تعیین‌شده، بررسی مدارک یا بازرسی کالا انجام می‌شود
۵. اخذ مجوزهای لازم دریافت گواهی بهداشت، استاندارد یا قرنطینه نباتی در صورت نیاز
۶. پرداخت حقوق و عوارض گمرکی تسویه تعرفه گمرکی و سایر هزینه‌های مرتبط
۷. تحویل کالا از انبار یا سردخانه خروج نهایی کالا پس از صدور مجوز ترخیص

ثبت اظهارنامه گمرکی

پس از دریافت مانیفست و ورود فیزیکی کالا، صاحب کالا یا ترخیص‌کار گمرکی موظف است اظهارنامه گمرکی را تنظیم و ثبت کند. این سند شامل مشخصات دقیق کالا، کد تعرفه، ارزش گمرکی و کشور مبدأ است و مبنای تمام مراحل بعدی ترخیص قرار می‌گیرد. پیش از ثبت اظهارنامه باید امکان ورود قانونی کالا بررسی شود؛ زیرا برخی اقلام در گروه کالای ممنوعه وارداتی قرار دارند و امکان ترخیص آن‌ها از گمرک وجود ندارد.

برای کالای فاسدشدنی، توصیه می‌شود اظهارنامه پیش از رسیدن فیزیکی محموله و بر اساس اطلاعات مانیفست، به‌صورت پیش‌اظهاری تنظیم شود تا زمان توقف کالا در گمرک به حداقل برسد.

مسیر ارزیابی (سبز، زرد و قرمز)

پس از ثبت اظهارنامه، سامانه گمرک بر اساس سطح ریسک کالا، یکی از سه مسیر ارزیابی را برای آن تعیین می‌کند:

  • مسیر سبز: کالا بدون بازرسی فیزیکی و صرفاً با بررسی اسناد ترخیص می‌شود؛ سریع‌ترین مسیر برای کالای فاسدشدنی
  • مسیر زرد: بررسی اسناد به همراه ارزیابی جزئی کالا انجام می‌شود.
  • مسیر قرمز: کالا مشمول بازرسی فیزیکی کامل می‌شود که زمان‌بر‌ترین مسیر است و برای کالای فاسدشدنی ریسک بالایی از نظر افت کیفیت دارد.

تحویل کالا از سردخانه یا انبار مجهز

در فاصله زمانی بین ورود و ترخیص، کالای فاسدشدنی باید در انبارها یا سردخانه‌های مجهز به سیستم کنترل دما نگهداری شود. گمرکاتی مانند فرودگاه امام‌خمینی و بندرعباس به دلیل وجود سردخانه‌های پرظرفیت، برای این نوع محمولات مناسب‌تر هستند. پس از صدور مجوز نهایی، کالا از انبار خارج و مستقیماً تحویل صاحب کالا داده می‌شود.

روند ترخیص مواد غذایی از گمرک

روند ترخیص مواد غذایی از گمرک در کلیات مشابه فرآیند ترخیص کالای فاسدشدنی از گمرک است، اما به دلیل ارتباط مستقیم با سلامت مصرف‌کننده، مشمول لایه‌ای اضافی از مجوزهای بهداشتی و نظارتی است. این مجوزها معمولاً پیش از تکمیل سایر مراحل باید اخذ شوند تا کالا در انتظار بازرسی، دچار افت کیفیت نشود.

الزامات خاص مواد غذایی وارداتی برای ترخیص

مواد غذایی، برخلاف بسیاری از کالاهای فاسدشدنی دیگر، علاوه بر بازرسی گمرکی معمول، باید از فیلتر نهادهای بهداشتی و استاندارد نیز عبور کنند. این الزامات شامل موارد زیر است:

  • گواهی بهداشت برای ترخیص مواد غذایی: صادره از سازمان‌های ذی‌صلاح برای تضمین سلامت محصول
  • گواهی استاندارد: تطابق با استانداردهای ملی مواد خوراکی
  • قبض انبار: نشان‌دهنده محل نگهداری کالا در گمرک تا زمان صدور مجوز نهایی
  • بررسی برچسب و تاریخ انقضا: انطباق اطلاعات مندرج روی بسته‌بندی با مدارک اظهارشده

نبود هرکدام از این مجوزها، فرآیند ترخیص را متوقف و ریسک ورود کالا به فهرست کالای متروکه را افزایش می‌دهد، به‌ویژه در گمرکاتی که سردخانه‌های محدودی برای نگهداری موقت دارند.

زمان مجاز نگهداری کالای فاسدشدنی در گمرک

بر اساس مقررات گمرک ایران، کالای فاسدشدنی برخلاف کالای عادی، مشمول هیچ مهلت چندماهه‌ای نیست و باید بلافاصله پس از ورود ترخیص شود. این قاعده به‌طور مشخص برای جلوگیری از خرابی کالا در فاصله زمانی توقف در گمرک وضع شده و رعایت‌نشدن آن، ریسک مستقیم کالای متروکه شدن را به همراه دارد.

 تفاوت مهلت نگهداری در گمرکات زمینی، هوایی و کالای فاسدشدنی

مهلت‌های نگهداری کالا در گمرک بر اساس نوع مسیر ورود متفاوت است، در صورت نیاز به زمان بیشتر، صاحب کالا می‌تواند با ارائه درخواست کتبی، تمدید مهلت بگیرد؛ اما برای کالای فاسدشدنی این گزینه عملا کاربرد ندارد، چون هر روز تأخیر اضافه مستقیماً به خرابی فیزیکی کالا منجر می‌شود. لازم به ذکر است این مهلت‌ها ثابت نیستند و گاهی از طریق تغییرات در بخشنامه‌های گمرک به‌روزرسانی می‌شوند، به همین دلیل بازرگانان باید پیش از واردات آخرین مصوبات مرتبط را بررسی کنند.

  • گمرکات زمینی: حداکثر ۳ ماه
  • گمرکات هوایی: حداکثر ۲ ماه
  • کالای فاسدشدنی / کالای فسادپذیر: بلافاصله پس از ورود، بدون مشمولیت مهلت‌های بالا

کالای متروکه و راه‌های جلوگیری از آن

اگر کالای فاسدشدنی در مهلت مقرر ترخیص نشود، گمرک بلافاصله مقررات کالای متروکه را روی آن اعمال می‌کند و مسئولیتی در قبال ضایع یا فاسدشدن آن نمی‌پذیرد. برای جلوگیری از این وضعیت:

  • اظهارنامه گمرکی را در سریع‌ترین زمان ممکن پس از ورود کالا تنظیم کنید.
  • مدارک و مجوزهای لازم را پیش از رسیدن محموله آماده کنید.
  • در صورت توقف مراحل به‌دلیل نقص مدارک، دلایل منطقی را کتبی به گمرک ارائه دهید.

مدارک لازم برای ترخیص کالای فاسدشدنی از گمرک

ترخیص کالای فاسدشدنی از گمرک به دلیل حساسیت زمانی، نیازمند آماده‌بودن کامل مدارک پیش از ورود محموله است، چون هرگونه نقص در این مرحله، فرآیند را وارد مسیرهای زمان‌بر می‌کند. برخی از این مدارک عمومی و برای هر نوع واردات لازم است و برخی دیگر مختص کالاهای فاسدشدنی و مواد غذایی هستند.

مدارک لازم برای ترخیص کالای فاسدشدنی از گمرک
نوع مدرک کاربرد
بارنامه اطلاعات مسیر و ناوگان حمل
پیش‌فاکتور (پروفرما) مشخصات معامله و طرفین
گواهی مبدأ تعیین کشور تولید کالا
کارت بازرگانی مجوز فعالیت تجاری
اظهارنامه گمرکی سند اصلی مبنای ترخیص
گواهی بهداشت ویژه مواد غذایی و خوراکی
گواهی استاندارد تطابق با استاندارد ملی
گواهی قرنطینه نباتی ویژه محصولات کشاورزی و گیاهی

مدارک عمومی ترخیص کالا از گمرک

این مدارک پایه، صرف‌نظر از نوع کالا، برای هر فرآیند ترخیص ضروری هستند و بدون تکمیل آن‌ها، اظهارنامه گمرکی قابل ثبت نیست. تهیه به‌موقع این اسناد پیش از رسیدن محموله، مهم‌ترین عامل جلوگیری از توقف کالا در گمرک است:

  • بارنامه: سند حمل‌ونقل کالا که اطلاعات مسیر و ناوگان حمل را نشان می‌دهد.
  • پیش‌فاکتور (پروفرما): شامل نام فروشنده و خریدار، نوع و مقدار کالا، قیمت و شرایط پرداخت
  • گواهی مبدأ: کشور تولید یا مبدأ کالا را مشخص می‌کند.
  • کارت بازرگانی: مجوز فعالیت تجاری صاحب کالا
  • اظهارنامه گمرکی: سند اصلی تنظیم‌شده بر اساس مشخصات دقیق کالا، کد تعرفه و ارزش گمرکی

مجوزهای اختصاصی کالای فاسدشدنی و مواد غذایی

علاوه بر مدارک عمومی، مواد غذایی و فاسدشدنی مشمول مجوزهای تخصصی هستند که بدون آن‌ها امکان ترخیص وجود ندارد. این مجوزها معمولا زمان‌برترین بخش فرآیند هستند و باید همزمان با سایر مدارک، در دستور کار قرار گیرند:

  • گواهی بهداشت: الزامی برای تضمین سلامت مواد غذایی و خوراکی وارداتی
  • گواهی استاندارد: تطابق کالا با استانداردهای ملی را تأیید می‌کند.
  • گواهی قرنطینه نباتی: برای محصولات کشاورزی، گیاهی و باغی الزامی است.

فقدان هرکدام از این مجوزها، حتی در صورت کامل‌بودن سایر مدارک، می‌تواند کالا را در مسیر رسیدگی متوقف و ریسک کالای متروکه شدن را افزایش دهد.

علت تأخیر در ترخیص کالای فاسدشدنی از گمرک

تأخیر در ترخیص کالای فاسدشدنی از گمرک معمولا ریشه در چند عامل تکرارشونده دارد که بیشتر آن‌ها با برنامه‌ریزی از پیش، کاملاً قابل پیشگیری هستند. شناخت این عوامل به بازرگانان کمک می‌کند تا پیش از ورود محموله، نقاط پرریسک را برطرف کنند و از ورود کالا به فهرست کالای متروکه جلوگیری کنند.

  • نقص یا مغایرت در اسناد: ناهماهنگی بین اطلاعات اظهارنامه گمرکی، بارنامه و پیش‌فاکتور، شایع‌ترین دلیل توقف پرونده در گمرک است
    تأخیر در اخذ مجوزهای بهداشتی و استاندارد: برای مواد غذایی و فاسدشدنی، دریافت دیرهنگام گواهی بهداشت یا گواهی قرنطینه نباتی، فرآیند را متوقف می‌کند.
  • قرارگرفتن در مسیر ارزیابی قرمز: بازرسی فیزیکی کامل، زمان‌برترین مسیر گمرکی است و برای کالای فاسدشدنی ریسک بالایی از نظر افت کیفیت دارد.
  • عدم اطلاع از تغییرات در بخشنامه‌های گمرک: بی‌خبری از مصوبات و بخشنامه‌های جدید، گاهی صاحب کالا را با مدارک ناقص یا قدیمی روبه‌رو می‌کند.
  • کمبود ظرفیت انبار یا سردخانه: در برخی گمرکات، نبود فضای نگهداری مناسب، حتی با مدارک کامل، باعث تأخیر در تحویل نهایی می‌شود.

هزینه‌های ترخیص کالای فاسدشدنی از گمرک

هزینه‌های ترخیص کالای فاسدشدنی از گمرک صرفا به تعرفه گمرکی محدود نمی‌شود و شامل چند بخش جداگانه است که هرکدام بر اساس نوع کالا، ارزش اظهارشده و مدت توقف در گمرک محاسبه می‌شوند. آگاهی از این هزینه‌ها پیش از واردات، به برنامه‌ریزی مالی دقیق‌تر و جلوگیری از هزینه‌های غیرمنتظره کمک می‌کند.

هزینه‌های ترخیص کالای فاسدشدنی از گمرک
نوع هزینه مبنای محاسبه
دموراژ روزهای تأخیر × نرخ روزانه انبار
تعرفه گمرکی درصدی از ارزش کالا بر اساس کد تعرفه
بیمه کالا درصدی از ارزش اظهارشده محموله

هزینه دموراژ چیست و چگونه محاسبه می‌شود؟

دموراژ، هزینه‌ای است که به دلیل نگهداری کالا در انبار یا سردخانه گمرک، بیش از مدت زمان تعیین‌شده، از صاحب کالا دریافت می‌شود. این هزینه معمولا بر اساس تعداد روزهای تأخیر، حجم یا وزن محموله و نرخ روزانه اعلامی گمرک یا انبار محاسبه می‌شود. برای کالای فاسدشدنی، از آنجا که مهلت مجاز نگهداری عملاً بلافاصله پس از ورود است، حتی چند روز تأخیر می‌تواند دموراژ قابل‌توجهی ایجاد کند.

تعرفه گمرکی کالای فاسدشدنی

تعرفه گمرکی، درصدی از ارزش کالاست که بر اساس کد تعرفه ثبت‌شده در اظهارنامه گمرکی تعیین و از صاحب کالا دریافت می‌شود. این نرخ برای هر گروه کالایی متفاوت است و برای مواد غذایی و محصولات فاسدشدنی، معمولاً در جداول تعرفه گمرکی سالانه اعلام می‌شود. دقت در انتخاب کد تعرفه صحیح، هم بر میزان هزینه و هم بر سرعت رسیدگی پرونده تأثیر مستقیم دارد.

هزینه بیمه کالای فاسدشدنی در گمرک

بخشی از هزینه‌های ترخیص، مربوط به بیمه حمل کالا است که ریسک خسارت احتمالی طی مدت نگهداری در گمرک را پوشش می‌دهد و معمولا درصدی از ارزش اظهارشده محموله محاسبه می‌شود.

جمع‌بندی

ترخیص کالای فاسدشدنی از گمرک فرآیندی است که موفقیت آن نه به شانس، بلکه به آماده‌بودن مدارک، شناخت دقیق مهلت‌های قانونی و همکاری با ترخیص‌کار مجرب بستگی دارد. از تنظیم به‌موقع اظهارنامه گمرکی تا اخذ مجوزهای بهداشتی و استاندارد، هر مرحله نقش مستقیمی در جلوگیری از دموراژ، تأخیر و ریسک کالای متروکه شدن دارد.

برای واردکنندگانی که علاوه بر ترخیص، نیاز به تسویه ارزی و پرداخت هزینه‌های وارداتی به شرکای خارجی دارند، انتخاب یک سرویس معتبر برای انتقال و تبدیل ارز، اهمیتی هم‌تراز با سرعت ترخیص پیدا می‌کند. صرافی باران‌پی با ارائه خدمات حواله و تبدیل ارز برای تجار و بازرگانان، می‌تواند بخشی از این فرآیند را برای واردکنندگان کالای فاسدشدنی ساده‌تر کند.

اگر در جریان ترخیص کالای فاسدشدنی با ابهام یا تأخیر مواجه شدید، بهتر است پیش از هر اقدامی با یک ترخیص‌کار گمرکی مشورت کنید تا از هزینه‌های اضافی جلوگیری شود.

سوالات متداول
کالای فاسدشدنی از نظر گمرک شامل چه اقلامی می‌شود؟
مواد غذایی تازه، محصولات کشاورزی، فرآورده‌های دریایی، گل و گیاه و داروهای حساس به دما.
آیا کالای فاسدشدنی مهلت نگهداری در گمرک دارد؟
خیر، برخلاف کالای عادی که ۲ تا ۳ ماه مهلت دارد، کالای فاسدشدنی باید بلافاصله پس از ورود ترخیص شود.
مهم‌ترین مدرک برای ترخیص کالای فاسدشدنی چیست؟
اظهارنامه گمرکی، همراه با گواهی بهداشت و گواهی استاندارد برای مواد غذایی.
هزینه دموراژ چگونه محاسبه می‌شود؟
بر اساس تعداد روزهای تأخیر، حجم محموله و نرخ روزانه اعلامی گمرک یا انبار.
مقالات آموزشی
1405/05/24
ادمین
ترخیص کالای فاسدشدنی از گمرک + مراحل و مدارک ۱۴۰۵
ترخیص کالای فاسدشدنی از گمرک یکی از حساس‌ترین فرآیندهای تجارت خارجی است، چون برخلاف کالای عادی، هیچ مهلت چندماهه‌ای برای نگهداری آن وجود ندارد و کوچک‌ترین تأخیر می‌تواند به فساد ...
بیشتر بخوانید
1405/05/18
ادمین
مقایسه حجم واردات از چین و امارات در ایران + آمار رسمی
بر اساس آخرین آمار رسمی گمرک ایران، امارات متحده عربی و چین طی چند سال اخیر همواره دو مبدأ اصلی واردات کالا به ایران بوده‌اند و مقایسه حجم واردات از ...
بیشتر بخوانید
1405/04/31
ادمین
تفاوت یوان داخلی و بین‌المللی (CNY vs CNH)؛ کدام برای حواله بهتر است؟
اگر در زمینه تجارت با چین، خرید از وب سایت های چینی یا انجام پرداخت های ارزی فعالیت می کنید، احتمالاً با دو واژه CNY و CNH مواجه شده اید. ...
بیشتر بخوانید
1405/04/30
ادمین
تفاوت کیف پول علی‌پی و حساب بانکی | مقایسه کامل مزایا، محدودیت‌ها و کاربردها
اگر قصد خرید از فروشگاه‌های چینی، پرداخت هزینه خدمات یا انجام تراکنش‌های مالی در چین را داشته باشید، احتمالاً بین دو گزینه کیف پول علی‌پی و حساب بانکی روبه‌رو می‌شوید. ...
بیشتر بخوانید
1405/04/23
ادمین
دلایل برگشت خوردن حواله یوان | علت های رایج و راهکار جلوگیری از ریجکت شدن حواله
دلایل برگشت خوردن حواله یوان یکی از دغدغه‌های مهم بازرگانان، واردکنندگان و شرکت‌هایی است که برای خرید کالا یا پرداخت به تأمین‌کنندگان چینی از این حواله استفاده می‌کنند. برگشت خوردن ...
بیشتر بخوانید
1405/04/20
ادمین
جدیدترین قوانین پرداخت به چین سال ۲۰۲۶ | آیین‌نامه CIPS و AML
جدیدترین قوانین پرداخت به چین در سال ۲۰۲۶ شامل دو تغییر رسمی و مهم است: اجرای آیین‌نامه جدید سیستم پرداخت برون‌مرزی یوان (CIPS) از ۱ فوریه ۲۰۲۶ اجرای قوانین جدید احراز هویت ...
بیشتر بخوانید
1404/10/16
ادمین
واحد پول چین چیست؟ راهنمای جامع یوان و رنمینبی
واحد پول چین یکی از مهم‌ترین موضوعاتی است که آشنایی با آن برای مسافران، تاجران، دانشجویان و واردکنندگان کالا ضروری محسوب می‌شود. چین به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین اقتصادهای جهان، از ...
بیشتر بخوانید
1404/10/12
ادمین
امن‌ترین روش حواله یوان برای بازرگانان | راهنمای انتقال پول به چین
در دنیای تجارت بین‌الملل، چین به عنوان "کارخانه جهان" و شریک تجاری اول بسیاری از کشورها، نقشی حیاتی ایفا می‌کند. برای بازرگانان، وارد کنندگان و مدیران مالی، انتقال وجه به ...
بیشتر بخوانید
1404/10/15
ادمین
حواله یوان سفید چیست؟ بررسی تفاوت یوان سفید و سیاه
چین، به عنوان شریک تجاری اول ایران، مقصد اصلی سرمایه‌های بسیاری از بازرگانان و دانشجویان ایرانی است. اما اگر تجربه تجارت با این کشور را داشته باشید، احتمالاً با چالش‌هایی ...
بیشتر بخوانید
1404/09/15
ادمین
بهترین روش‌های پرداخت پول در چین | حواله فوری یوان
بهترین روش‌های پرداخت پول در چین یکی از مهم‌ترین موضوعاتی است که واردکنندگان، بازرگانان، دانشجویان و افرادی که قصد خرید از فروشگاه‌های آنلاین چین را دارند، باید با آن آشنا ...
بیشتر بخوانید
دیدگاهی ثبت نشده است.
دیدگاه خود را ثبت نمائید
code
اگر تصویر خوانا نیست اینجا کلیک کنید

* نظرهایی که حاوی توهین است، منتشر نمی شود.

* لطفا از نوشتن نظر های خود به صورت حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.

تلفن